CHONGCHONG-I · SUPPORT

총총이 고객지원
ChongChong-i Support

걸을수록 자라는 레트로 도트 펫 · A retro pixel pet that grows as you walk

총총이 소개

총총이는 잠금화면과 홈 화면 위젯에 사는 만보기 도트 펫이에요. 1보 = 1코인으로 밥을 주고 방을 꾸미며, 걷는 습관에 따라 진화해요. 친구와 QR로 유전자 교배를 하고, 보관함에서 여러 총총이를 키우고, 다 자란 총총이는 독립 앨범에 기록할 수 있어요. 회원가입·서버가 없는 100% 온디바이스 앱이라 모든 데이터는 기기 안에만 저장돼요.

홈 화면 위젯 추가

  1. iPhone: 홈 화면 빈 곳을 길게 누름 → 왼쪽 위 [편집] → [위젯 추가] → "총총이" 검색 → 2x2 미니룸 또는 4x2 콘솔 선택.
  2. Android: 홈 화면 빈 곳을 길게 누름 → [위젯] → "총총이"에서 미니룸(2x2) 또는 콘솔(4x2)을 끌어다 놓기.
  3. 4x2 콘솔의 [밥주기]·[쓰다듬기]·[청소] 버튼은 앱을 열지 않고 바로 동작해요 (iOS 17 이상).

잠금화면 위젯 추가 (iPhone, iOS 16 이상)

  1. 잠금화면을 길게 누름 → [사용자화] → [잠금 화면] → 위젯 영역 선택.
  2. "총총이"에서 원형(목표 링) 또는 직사각형(걸음 + 기분) 위젯을 추가.

구매 복원

앱의 [SHOP] 탭 맨 아래 SPECIAL STORE의 [구매 복원] 버튼을 누르세요. 같은 Apple ID / Google 계정으로 구매한 유료 아이템(스페셜 알, 스킨, 청소 로봇, 올인원 패스, 보관함 확장권)이 다시 해금되고, 스페셜 알은 보관함으로 다시 들어와요. 결제는 다시 청구되지 않아요.

자주 묻는 질문

걸음 수가 늘지 않아요.

iPhone은 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 동작 및 피트니스, Android는 앱 정보 → 권한 → 신체 활동을 허용해 주세요. Android는 배터리 최적화를 "제한 없음"으로 두면 더 정확해요.

새 알을 품으면 키우던 총총이는 어떻게 되나요? (보관함 스왑)

사라지지 않아요! 도감(DEX) → 교배 연구소 → 보관함에서 알을 [품기]하거나 쉬는 총총이를 [꺼내기]하면, 지금 방의 총총이는 그 칸으로 들어가 쉬어요. 쉬는 동안에는 배고픔·청결·애정이 줄지 않고 진화 날짜도 멈춰요. 보관함은 최대 24칸까지 넓힐 수 있고, 쉬는 총총이가 많을수록 걸음 코인 보너스(최대 +20%)가, 서로 다른 종족 3종이 쉬면 부화 걸음 10% 단축이 적용돼요.

스페셜 알을 샀는데 어디서 받나요?

구매 즉시 교배 연구소의 보관함에 부화 준비가 끝난 상태로 들어가요 (상점의 [보관함 보기] 버튼으로 바로 이동). 보관함이 가득 차 있으면 기다렸다가, 칸을 넓히거나 다른 개체를 독립·기증해 칸이 생기면 자동으로 들어와요. 스페셜 알은 실수로 버리지 않도록 잠금(🔒) 상태로 지급돼요.

친구와 교배하려면?
  1. 도감(DEX) → [교배 연구소]에서 내 유전자 QR·코드(CC1-로 시작)를 친구와 주고받아요. [📜 혈통 인증서]로 이미지를 공유해도 돼요.
  2. 친구 코드를 붙여넣고 [교배하기]를 누르거나 [QR 스캔]으로 읽으면 새 알이 보관함에 들어가요.
  3. 알은 3,000보(돌연변이 알은 5,000보)를 걸어 부화 준비를 마친 뒤 [품기]할 수 있어요. 같은 친구 코드로는 한 번만 교배돼요.
독립시키기·연구소 기증은 무엇인가요?

보관함의 [관리]에서 다 자란 총총이를 독립시키면 걸음 코인을 받고 칸이 비어요. 독립한 총총이는 도감의 [🎓 독립 앨범]에 영원히 기록돼요. 알 기증 지원금(+200코인)은 하루 3번까지 받을 수 있고, 그 뒤에도 칸 비우기는 언제든 가능해요. 잠긴(🔒) 개체는 내보낼 수 없어요.

기기를 바꿨어요. 데이터를 옮길 수 있나요?

서버가 없어서 자동 동기화는 없어요. 이전 기기에서 설정 탭 → [세이브 코드 내보내기]로 코드를 복사한 뒤, 새 기기의 설정 탭 → [세이브 코드로 복원]에 붙여 넣으세요. 유료 아이템은 [구매 복원]으로 되살릴 수 있어요.

위젯은 왜 움직이지 않나요?

홈·잠금화면 위젯은 운영체제가 주기적으로 그려 두는 정지 화면이에요(15분마다·시간대가 바뀔 때 갱신). 고유 모션은 앱 화면에서 볼 수 있어요.

문의

이메일: zehcral@gmail.com
문의 시 기기 모델, OS 버전, 앱 버전(설정 탭 맨 아래 버전 카드)을 함께 알려 주시면 빠르게 도와드릴 수 있어요.

About ChongChong-i

ChongChong-i is a pedometer pixel pet that lives in your lock screen and home screen widgets. 1 step = 1 coin to feed it and decorate its room, and it evolves the way you walk. Breed with friends by QR, raise many pets in the nursery, and remember grown pets in the Graduation Album. It is a 100% on-device app with no sign-up and no server — all data stays on your device.

Add a home screen widget

  1. iPhone: long-press an empty area of the Home Screen → [Edit] (top left) → [Add Widget] → search "ChongChong-i" → choose Mini Room (2x2) or Console (4x2).
  2. Android: long-press the home screen → [Widgets] → drag "ChongChong" Mini Room (2x2) or Console (4x2).
  3. The Console's [Feed] [Pet] [Clean] buttons work without opening the app (iOS 17+).

Add a lock screen widget (iPhone, iOS 16+)

  1. Long-press the Lock Screen → [Customize] → [Lock Screen] → tap the widget area.
  2. Add the circular (goal ring) or rectangular (steps + mood) "ChongChong-i" widget.

Restore purchases

Open the [SHOP] tab and tap [Restore Purchases] in the SPECIAL STORE section at the bottom. Paid items bought with the same Apple ID / Google account (special eggs, skin, cleaning robot, All-in-One Pass, nursery slot pack) are unlocked again, and special eggs return to your nursery. You will not be charged again.

FAQ

My steps are not increasing.

Allow Motion & Fitness on iPhone (Settings → Privacy & Security) or Physical activity on Android (App info → Permissions). On Android, setting battery optimization to "Unrestricted" improves accuracy.

What happens to my pet when I raise a new egg? (nursery swap)

It never disappears! In DEX → Genome Lab → Nursery, when you [Raise] an egg or [Bring back] a resting pet, your current pet moves into that slot to rest. While resting, its gauges and evolution clock are frozen. Expand the nursery up to 24 slots; more resting pets give a step-coin bonus (up to +20%), and 3 different resting species cut hatching steps by 10%.

I bought a special egg. Where is it?

It goes straight into the Genome Lab nursery, ready to raise (use [Nursery] in the shop to jump there). If the nursery is full it waits and arrives automatically once a slot frees up. Special eggs arrive locked (🔒) so you can't discard them by mistake.

How do I breed with a friend?
  1. In DEX → [Genome Lab], swap your genome QR or code (starts with CC1-). You can also share a [📜 Pedigree] image.
  2. Paste your friend's code and tap [Breed], or use [Scan QR]. A new egg lands in your nursery.
  3. Walk 3,000 steps (5,000 for mutant eggs) to incubate it, then [Raise]. Each friend code works once.
What are "Let go" and "Donate"?

From [Manage] in the nursery, letting a grown pet go gives step coins and frees a slot; it is remembered forever in the Dex [🎓 Graduation Album]. Egg donation grants (+200 coins) are limited to 3 per day, but you can always free slots. Locked (🔒) pets and eggs can't be let go.

I changed phones. Can I move my data?

There is no server sync. On your old phone, Settings → [Export save code], then on the new phone Settings → [Restore from code]. Paid items come back with [Restore Purchases].

Why don't widgets animate?

Home and lock screen widgets are still images drawn by the OS (refreshed every 15 minutes and at time-of-day changes). Signature motions play inside the app.

Contact

Email: zehcral@gmail.com
Please include your device model, OS version and app version (the version card at the bottom of the Settings tab).